Enablement & Support
Ihr Team kann Orchestra selbstständig betreiben und weiterentwickeln
Unser Leistungsumfang
Wir befähigen Ihr Team, Orchestra selbstständig zu nutzen und weiterzuentwickeln:
- Rollen & Governance (PMO, PM, Management, IT)
- Schulungen (role-based), Onboarding-Materialien, evtl. Videos
- Support- / Retainer-Modell für Weiterentwicklung
- Integration der Orchestra AI Copilots als Self-Service-Support
Workshop-Formate
End User Training
Grundlagen der Orchestra-Nutzung für Projektleiter und PMO
Admin Workshop
Konfiguration, Customizing und Administration
Reporting Deep-Dive
SQL, PostgreSQL und BIRT für fortgeschrittene Reports
Support-Optionen
Flexibler Support nach Ihrem Bedarf
Basic
Email-Support, 48h Response-Time
Professional
Email & Call-Support, 24h Response-Time
Premium
Dedicated Support, 4h Response-Time, monatliche Reviews